Условия Продажи

Действие условий продажи

Настоящие условия регулируют права и обязанности, возникающие при покупке товаров между клиентом интернет-магазина OKPMU (далее именуемым Клиент) и Permanent Studio OÜ (далее именуемым OKPMU).

Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие между сторонами при покупке товаров в интернет-магазине, регулируются действующими в Эстонской Республике правовыми актами.

OKPMU оставляет за собой право изменять условия продажи и цены. Указанные изменения отображаются на веб-странице OKPMU.

 

Цены

Все цены в интернет-магазине OKPMU указаны без учета налога с оборота 20%.
Указанные скидки в процентах округлены до целого числа.

 

Вступление в силу договора продажи

Нажатием кнопки «заказать/оплатить» Клиент связывает себя с обязательствами, связанными с заявлением заказа и его оплатой.

Договор продажи вступает силу с момента поступления всей суммы заказа на расчетный счет Permanent Studio OÜ.

 

Доставка

После вступления в силу договора продажи (после оплаты Клиентом счета), OKPMU комплектует заказ и передает его для доставки своим партнерам по логистике.

Заказы, оформленные и оплаченные в рабочие дни до 12:00 часов, будут доставлены уже на следующий день или согласно времени доставки, указанного в карте товара. Для доставки товара на островах может понадобится до 3-х дней. Если по какой-то причине посылка задерживается, служба клиентов OKPMU договорится с Клиентом о подходящем времени доставки.

Чтобы обеспечить своевременность доставки, просим быть внимательными при проверке указанных данных о доставке.

OKPMU не несет ответственность за задержку доставки товара в случае, если товар бы передан партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые OKPMU не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

 

Право на возврат

В случае, если Клиент не получил заказанного им товара, или доставленный ему товар не соответствует описанию, имеющемуся в интернет-магазине, или у товара обнаружился дефект, то Купленный товар подлежит немедленному возврату, но не позднее чем в течение 14 дней со дня представления заявления о возврате товара.

Для возврата товара свяжитесь со службой поддержки клиентов OKPMU по телефону 55620088 или напишите по адресу info@okpmu.ee

Возврату подлежит товар, которые не был в использовании, и находится в целой, неповрежденной упаковке.

Клиент не имеет упомянутого права отступления в течении 14 дней в случае, если товар:

не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (пигменты, анестетики, катриджы итд.);
смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;
был использован в целях коммерческой и профессиональной деятельности;
имеет неисправность, которая возникла вследствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);
аппарат подключали к источнику питания с неподходящим напряжением питания;
имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);
аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;
аппарат ремонтировался неуполномоченным производителем лицом.

 

Использование товара в целях коммерческой или профессиональной деятельности (в т.ч. юридическое лицо)

Если приобретенный товар использовался в целях коммерческой или профессиональной деятельности или был приобретен юридическим лицом, то в таком случае обычный порядок предъявления претензий не действует. В данных обстоятельствах, как правило, срок предъявления претензий — 6 месяцев или более, если такой срок предусмотрен производителем. В течение данного периода, в случае обнаружения производственных дефектов, товар подлежит замене или ремонту. Данная гарантия распространяется на аппарат по перманентному макияжу и другие механизмы.

Товар не подлежит замене, если:

не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (косметика итд.);
смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;
был использован в целях коммерческой и профессиональной деятельности;
имеет неисправность, которая возникла вследствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);
аппарат подключали к источнику питания с неподходящим напряжением питания;
имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);
аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;
аппарат ремонтировался неуполномоченным производителем лицом.

 

Ответственность

OKPMU и Клиент несут ответственность за ущерб, нанесенный другой стороне вследствие нарушения настоящих условий, в порядке и размере, установленными правовыми актами Эстонской Республики.

 

Форс-мажор

OKPMU не несет ответственность за нанесенный ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые OKPMU не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

 

Защита и безопасность личных данных

Информация и личные данные, собранные в ходе посещения страниц интернет-магазина OKPMU и при оформлении заказов, обрабатываются конфиденциально и не подлежат разглашению третьим лицам.

При оплате покупок через банк посредством зашифрованной передачи данных, обеспечивается безопасность персональных банковских признаков Клиента.

 

Порядок предъявления претензий

OKPMU берет на себя ответственность при обнаружении несоответствия товара условиям договора или дефектов товара в течении двух лет с момента передачи товара Клиенту.

Если товар не соответствует требованиям или у него обнаружились дефекты, просим отправить претензию по адресу info@okpmu.ee

В претензии следует указать:

Имя и контактные данные клиента;
Дата предъявления претензии;
Описание недостатка/дефекта;
Требование, предъявляемое к OKPMU;
Сослаться на документацию, которая подтверждает осуществление сделки или наличие гарантии, или приложить к претензии копии соответствующих документов.
OKPMU ответит на претензию письменно в течении 15 дней с момента получения претензии от Клиента. Если OKPMU не имеет возможности ответить на претензию Клиента в течении 15 дней, то Клиент будет оповещен об этом в письменной форме с указанием на то причины, и будет проинформирован о дате, к которой ему будет дан ответ.

OKPMU не отвечает за дефекты товара, возникшие по вине Клиента, или из-за неправильного хранения или использования товара. Дефектами считаются недостатки самого товара, а не дефекты упаковки.

Если товар не соответствует условиям договора, у него имеются дефекты или неисправности, Клиент имеет право потребовать ремонта или замены товара. В случае, если ремонт или замена товара невозможны, не удаются или причиняют Клиенту необоснованные неудобства, то Клиент имеет право отступить от договора и потребовать возврата денег.